Cada una de estas divisiones se encuentra organizada por
departamentos determinados según los procesos que
se manejen en cada división. Este tipo de departamentalización exige sin lugar a
dudas gerentes con grandes niveles de desempeño integral, pues aunque se manejan
tramos estrechos en las unidades de mando, no se desconoce a la
alta gerencial quien realiza un control general a
todas las dependencias.
Por ser de tramos estrechos la empresa tiene
un funcionamiento más estricto y con una supervisión mayor, debido a que los
superiores tienen una cercanía mayor a su equipo de
trabajo
permite este sistema
determinar de una forma mas eficaz donde se pueden estar
presentando fallas lo cual hace mas dinámico el proceso de
evaluación y corrección del evento,
además que toda la parte operativa tiene una mayor
comunicación y mas rápida con sus
superiores inmediatos.
Si bien es vital saber cual es el norte de la
organización y ubicarla toda ella hacia el mismo
horizonte, la alta gerencia debe
ser ocupado por personas capaces de discernir y actuar
rápidamente, que ofrezcan entrega, responsabilidad, que se destaquen por estar
activos y
generando ideas, que sean proponentes, que despierten en toda la
organización el espíritu de
empoderamiento, que se vea reflejado su trabajo y empuje en la
consecución de los objetivos,
donde cada cual se anime a desempeñar su labor con
propiedad y
ahincó.
La alta gerencia debe estar ocupado por personas que mas
que gerenciar y operar números generen confianza en todo
el contexto de la organización, gerentes con aptitudes de
lideres que posean el poder de
instaurar credibilidad, responsabilidad, entrega en todos sus
trabajadores; la autoridad
muchas veces no es suficiente para lograr que la
organización este en funcionamiento; la capacidad de
incidencia que puedan llegar a tener los gerentes
indiscutiblemente marca la
diferencia en la actitud y el
actuar personal y
profesional de todos y cada una de sus trabajadores .
Applus Norcontrol teniendo en cuenta los
parámetros enumerados anteriormente ocupa los puestos de
mando con personal de carácter, analítico, con
disposición para escuchar, experimentados, capaces de
aplicar planes de contingencia en caso de ser necesario, personas
con la sensibilidad justa para actuar de una manera adecuada y
ecuánime frente a las situaciones que se puedan presentar
generadas con o en los trabajadores.
Encontrar un líder
que tenga aptitudes de poder y que utilice este poder de forma
taxativa concibiendo logros que no se vean reflejados
íntegramente en si mismo si no en vez de ello que pueda
apuntar sus esfuerzos y capacidades para involucrar todos los
elementos precisos para la conquista de
las metas y objetivos generales, resulta un acierto fundamental
para las organizaciones,
pues algo así como si se tuviese un automóvil
ultimo modelo con un
conductor con calificación sobre diez al volante, se
imaginan si en lugar de un buen conductor lo manejase una
persona que no
sabe conducir y que aparte de eso se encuentre ebria, este ultimo
seria para el automóvil lo que es un gerente sin
habilidades, propiedad, liderazgo y
poder para dirigir la empresa.
Applus Norcontrol, esta posesionada y reconocida como
una empresa
exitosa y solidificada en Europa y América, todos los procesos
administrativos, operativos, organizacionales que se
desarrollan en ella han sido cuidadosamente elaborados y
realizados llevando a convertir a la organización en una
entidad muy productiva y competitiva, tanto es así que su
expansión no para y continuara desplegándose , cada
movimiento que
allí se hace es planificado cuidadosamente estableciendo
objetivos claros sin perder de vista la misión y
la visión corporativa, todos y cada una de sus empleados
son preparados para desenvolver óptimamente su labor para
que al momento de engranar las actividades se desarrolle una
coyuntura que conlleve al crecimiento institucional, profesional
y personal.
El organigrama
muestra
perfectamente en su estructura
cuales son las líneas de mando y cuales deben ser los
conductos regulares a seguir, Applus considera importante que se
tengan bien definidas las rutas de comunicación y que
fluya en doble dirección porque consideran que los aportes
que puedan realizar sus empleados son tan importantes como las de
la alta gerencia quien mas para saber como funciona la empresa
que sus propios trabajadores.
Esta organización cumple con todas las normas de
calidad y
reglamentaciones exigidas donde hace presencia; como se puede
observar esta es una empresa que poco se le podría sugerir
como cambio por no
decir que nada, pues por su trayectoria a demostrado que el tipo
de organización estructural que maneja es el adecuado y
que la cultura que se
maneja dentro ha permitido el crecimiento y desarrollo de
esta, sin embargo y teniendo en cuenta que el empowermant es
considerado como un arma infalible para mejorar resultados, se
puede sugerir que se permita en el área operativa se
modifiquen los procesos de tal forma que quienes se
desempeñan en este punto estén en capacidad
profesional para tomar algunas decisiones en su debido momento,
una de las características mas notorias del empoderamiento
es la confianza que se deriva en la delegación exigiendo a
quien se le delega responsabilidad, además se puede
considerar como una forma de hacer que quienes componen los
equipos de
trabajo sientan la empresa como suya y que desarrollen su
trabajo de una manera mas propia y no solo considerla como parte
de una obligación para poder recibir un sueldo, hacer
parte a los trabajadores de los planes de acción
y de las decisiones hace que se sientan importantes y mas
involucrados exigiéndose al máximo para lograr la
consecución de los objetivos.
Anexo: Organigrama
Margoth Bautista
Castañeda
 Página anterior | Volver al principio del trabajo | Página siguiente  |